Parce que nos objets sont uniques, nous attachons beaucoup d’importance à nos méthodes d’expédition. Nous souhaitons aussi pouvoir envoyer nos produits dans le monde entier, dans les meilleures conditions. Tous nos objets sont protégés et emballés avec soin. Pour toutes vos questions, contactez-nous par email à boutique@appartementtemoin.com nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

France métropolitaine, Monaco et Andorre
Pour les articles peu fragiles et peu encombrants (jusqu’à 4,5kg selon les dimensions), nous expédions votre commande via La Poste en Colissimo suivi avec signature.
Pour tous les produits dont les dimensions dépassent les formats autorisés par La Poste*, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à boutique@appartementtemoin.com. Nous vous proposerons un devis sur mesure.

Les commandes sont traitées entre 48h et 72h (hors week-end) puis comptez entre 2 à 3 jours ouvrés pour la réception. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.** Une fois votre commande passée et confirmée, vous recevrez un numéro de suivi par email et/ou par sms selon votre choix. 

Pick-up (France métropolitaine)
Pour la France métropolitaine, vous pouvez retirer votre commande gratuitement et sur rendez-vous à Antony (92160 – France). Vous pouvez choisir cette option lors de votre passage à la caisse ou nous contacter par email à boutique@appartementtemoin.com.

Livraison locale (Paris et proche banlieue)
Pour une commande de plus de 400 euros, nous vous proposons un forfait de 75 euros avec notre coursier partenaire (livraison sur Paris et proche banlieue, pied d’immeuble). Choisissez cette option lors du passage en caisse, comptez entre 2 à 3 jours ouvrés pour la réception. Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter par email à boutique@appartementtémoin.com

Europe
Zone 1 (Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg)
Tarifs indiqués lors du passage à la caisse 

Zone 2 (Autriche, Royaume-Uni, Espagne -hors territoires spécifiques- , Portugal -hors territoires spécifiques- , Irlande et Italie)
Tarifs indiqués lors du passage à la caisse 

Zone 3 (Suisse, Danemark, Suède)
Tarifs indiqués lors du passage à la caisse 

Pour les articles peu fragiles et peu encombrants (jusqu’à 4,5kg selon les dimensions), nous expédions votre commande via La Poste en Colissimo International suivi avec signature. Pour tous les produits dont les dimensions dépassent les formats autorisés par La Poste*, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à boutique@appartementtemoin.com. Nous vous proposerons un devis sur mesure.

Les commandes sont traitées entre 48h et 72h (hors week-end) puis comptez entre 4 à 8 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif** pour la réception. Une fois votre commande passée et confirmée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

* Pour connaître les dimensions standard de La Poste
** Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des transporteurs et en aucun cas, la responsabilité d’Appartement Témoin ne pourrait être engagée en cas de non-respect de ces délais.

Reste du Monde
Appartement Témoin livre dans le monde entier sur demande par e-mail à boutique@appartementtemoin.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et nous vous proposerons le tarif et la solution la plus adaptée avec nos partenaires de confiance pour la livraison de votre commande.

Politique de retours 
Vous disposez d’un délai de 7 jours pour prendre contact avec nous par email à boutique@appartementtemoin.com pour organiser le retour de votre commande. Les frais liés à ce retour sont à la charge de l’acheteur.
L’acheteur a la responsabilité de l’emballage des produits retournés. Nous accordons toute notre attention pour que les produits arrivent dans le meilleur état.