Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour prendre contact avec nous par email à boutique@appartementtemoin.com pour organiser le retour de votre commande.

Les moyens de retour seront à l'initiative, à la convenance, et aux frais du client. En aucun cas APPARTEMENT TÉMOIN ne pourra être tenu d'organiser le retour de la marchandise annulée au titre de l'article 121-20 du code de la consommation. Les risques du retour du produit, qu'elle qu'en soit la cause, incombent au client. Si le produit est perdu par le transporteur lors de cet envoi, le client est seul responsable et ne pourra être remboursé par APPARTEMENT TÉMOIN. Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit est impropre à sa re-commercialisation, car incomplet, abimé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aurait été détérioré ou jeté.

Une fois la vérification du produit retourné, nous procédons à votre remboursement soit en recréditant votre compte, soit par virement le cas échéant.